Politica de confidențialitate (GDPR)

Operatorul datelor tale este SC PROMO PLUS SRL, cu sediul în Suceava, str. Lt. Nicolae Catanescu Nr. 7, CUI RO3903674, J33/782/1993. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la [email protected].

Prelucrăm doar datele pe care ni le oferi direct sau care rezultă din utilizarea site-ului:

• Date de identificare și contact — nume, adresă de e-mail, număr de telefon, firma pe care o reprezinți — atunci când ne trimiți un mesaj prin formularul de contact sau o cerere de ofertă.
• Adresa de e-mail — atunci când te abonezi la newsletter.
• Date tehnice — adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate — colectate automat pentru funcționarea și securitatea site-ului.

• Răspunsul la mesaje și cereri de ofertă — pe baza demersurilor precontractuale făcute la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Derularea relației comerciale cu partenerii — pe baza executării contractului și a obligațiilor legale de facturare și arhivare (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
• Trimiterea newsletterului — pe baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând prin formularul de dezabonare din subsolul site-ului (art. 6 alin. 1 lit. a).
• Funcționarea și securitatea site-ului — pe baza interesului nostru legitim de a menține site-ul disponibil și protejat (art. 6 alin. 1 lit. f).

• Mesajele și cererile de ofertă — cât este necesar pentru a-ți răspunde și, ulterior, maximum 3 ani, cât termenul general de prescripție.
• Documentele financiar-contabile — conform termenelor legale de arhivare (în prezent 5 ani pentru documentele justificative).
• Adresa de newsletter — până la dezabonare.
• Jurnalele tehnice — perioade scurte, de regulă sub 12 luni.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul și activitatea (găzduire web, servicii de e-mail, contabilitate, curierat), pe bază de contract și doar în măsura necesară, precum și autorităților publice atunci când legea o cere. Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita scriindu-ne la [email protected]:

• Dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie a lor.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile art. 17 GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

Răspundem cererilor în cel mult o lună. Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date pe principiul necesității, actualizarea sistemelor și instruirea personalului.

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii echivalente (localStorage). Cele strict necesare — limba pe care ai ales-o și alegerea ta din bannerul de consimțământ — funcționează fără acordul tău, pentru că fără ele site-ul nu poate face ce i-ai cerut; temeiul este art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy, transpus prin Legea nr. 506/2004.

Tot restul se încarcă numai dacă îl accepți. Nimic din categoriile Analiză și Marketing nu pornește înainte să apeși „Acceptă toate” sau să bifezi categoria respectivă în banner. Temeiul este consimțământul tău — art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — și îl poți retrage oricând, la fel de simplu cum l-ai dat.

• pp-locale și promoplus-cookie-consent — strict necesare. Rețin limba în care vezi site-ul și alegerea ta din bannerul de cookie-uri. Nu necesită consimțământ și nu pot fi dezactivate din banner.
• Google Tag Manager (containerul GTM-PWCHKNS) — se încarcă la fiecare vizită, dar pornit în starea „consimțământ refuzat”. Atât timp cât nu ai acceptat, etichetele Google nu scriu și nu citesc niciun cookie și nu transmit niciun identificator al tău, iar cererile sunt curățate suplimentar de identificatorii de publicitate (ads_data_redaction).
• Google Analytics 4 — cookie-urile _ga și _ga_<ID>, până la 2 ani. Categoria Analiză. Ne arată câți vizitatori avem, ce pagini și ce produse sunt căutate.
• Google Ads — cookie-urile _gcl_au și _gcl_aw, până la 90 de zile. Categoria Marketing. Măsurarea campaniilor publicitare și remarketing.
• Meta (Facebook) pixel 3181873308496936 — cookie-urile _fbp și fr, până la 90 de zile. Categoria Marketing. Scriptul Meta (connect.facebook.net) nu este descărcat deloc înainte de acceptare, iar dacă refuzi nu se face nicio cerere către serverele Meta.

Pixelul Meta transmite, atunci când îl accepți, pagina pe care ai deschis-o, categoria sau produsul din catalog pe care l-ai vizualizat, termenul căutat în site și faptul că ai trimis formularul de contact sau ai apăsat pe numărul de telefon ori pe adresa de e-mail. Pe acest site nu există coș, nu există plată online și nu îți cerem niciodată date de card, deci nu se transmit sume, comenzi sau date de plată.

Dacă accepți categoria Analiză sau Marketing, datele de navigare (pagina vizitată, adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, evenimentele descrise mai sus) ajung la Google Ireland Limited și, respectiv, la Meta Platforms Ireland Limited, care le prelucrează și în scopuri proprii de publicitate și măsurare. Ambele pot transfera datele în Statele Unite, în baza Cadrului transatlantic privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

În afară de acești doi furnizori și de firma care găzduiește site-ul, nu transmitem nimănui datele tale de navigare și nu le vindem.

Alegerea ta este păstrată local, în browserul tău, și o poți schimba oricând din bannerul de cookie-uri. Retragerea are efect imediat, fără să reîncarci pagina: etichetele Google trec instantaneu în starea „refuzat” și nu mai folosesc nicio informație stocată pe dispozitivul tău.

În cazul Meta există o limită tehnică pe care preferăm să o spunem: un script deja încărcat în pagina deschisă nu mai poate fi scos din ea de către browser. El primește însă imediat comanda de revocare și nu mai trimite nimic, iar la următoarea încărcare a paginii nu mai apare deloc. Cookie-urile scrise până în acel moment le poți șterge din setările browserului.

Poți de asemenea configura browserul să blocheze sau să șteargă cookie-urile (Chrome, Firefox, Safari, Edge au fiecare un ghid propriu). Atenție: dacă blochezi și cookie-urile strict necesare, site-ul nu îți mai poate reține limba aleasă și nici alegerea din bannerul de consimțământ, așa că bannerul va reapărea la fiecare vizită. Pentru Google Analytics există și un supliment de browser de tip opt-out, publicat de Google la tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Putem revizui această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea curentă, cu data actualizării, este întotdeauna publicată pe această pagină.